El cliente contará con un plazo de diez (10) días corridos desde la fecha en que recibió el producto para realizar cambios.

 

Motivos de cambio: 

​

• Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura.

• Recibió algo que no pidió.
   

Condiciones para el cambio:

​

• El producto no debe estar usado, sucio o maltratado. Debe contar con todas las etiquetas correspondientes. Y debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado. Asimismo, el cliente deberá contactarse dentro de los 10 días de recibido el paquete. Es importante que el producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo. Se deberá utilizar siempre el envoltorio original en el que se recibió el pedido. 

​

Proceso de cambio:

• Una vez que verifiques que cumplís con las condiciones y motivos de cambio, deberás comunicarte con nosotros.